Да, мы можем своим клиентам помочь удаленно. Для этого мы используем сервис TeamViewer. Вам надо скачать этот архив, распаковать его, запустить утилиту TeamViewer и сообщить оператору Ваш ID и пароль которые сгенерирует утилита TeamViewer. Используя эти данные наш техник из службы технической поддержки сможет подключится к Вашему компьютеру удаленно.

За подробной информацией обращайтесь на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript